Política de Devolución y Cambios en Navarrete Hogar

En Navarrete Hogar nos importa tu satisfacción. Por eso, queremos que conozcas claramente cómo podés realizar el cambio o la devolución de los productos que compraste, para que tu experiencia sea sencilla y sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o ticket de cambio. Nuestro equipo estará listo para asistirte y ayudarte a gestionar el cambio o la devolución según corresponda.

2. Desde tu domicilio

Si no podés acercarte a nuestras tiendas, también podés hacer el trámite sin salir de tu casa. Solo necesitás enviarnos un correo a [email protected] explicando tu situación. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones para la devolución

Es fundamental que tengas en cuenta las siguientes condiciones para poder realizar la devolución:

• La devolución debe hacerse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Los productos deben estar en perfecto estado, sin signos de uso y con el embalaje original.
• Es imprescindible presentar el ticket de compra o comprobante válido.
• En caso de productos con defectos de fabricación, se evaluará el caso para ofrecer la mejor solución.

¿Qué beneficios tenés con nuestra política?

• Rapidez: Nos comprometemos a responder tu consulta y gestionar tu devolución o cambio lo antes posible.
• Flexibilidad: Podés elegir la opción que más te convenga, ya sea en tienda o desde tu casa.
• Seguridad: Garantizamos que tu dinero o producto será protegido durante todo el proceso.

Recordá que una política clara y transparente te da la tranquilidad que necesitás al comprar. En Navarrete Hogar queremos que compres con confianza y que cualquier inconveniente se resuelva fácilmente.

Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.